AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über die Buchungsseite unter www.wineficent.com (nachfolgend «Buchungsseite» genannt) abgeschlossen werden. Diese Buchungsseite wird von Luana Del Rio geführt (nachstehend «Wineficent» genannt). Wineficent behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Version massgebend. Diese ist unter https://wineficent.com/agb/ einsehbar.
2. Angebot
Die Veranstaltungen, Dienstleistungen, Kurse und Workshops (im Folgenden kurz «Veranstaltung» oder «Dienstleistungen») bzw. deren Preise auf der Buchungsseite gelten als unverbindliches Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt auf der Buchungsseite auffindbar und verfügbar ist. Die Angebote von Wineficent richten sich ausschliesslich an Kund:innen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
3. Produkte und Preise
Wineficent kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Buchung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich Wineficent vor, dies dem Käufer vor der Veranstaltung mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder die Buchung zu stornieren. Die Preise verstehen sich inkl. MWST, werden in CHF angegeben und müssen in dieser Währung beglichen werden.
4. Vertragsabschluss
Mit einer bestätigten Buchung kommt zwischen der Kundschaft und Wineficent ein bindender Buchungsvertrag zustande, der durch die vorliegenden AGB reguliert wird. Dadurch entstehen für die Kundschaft sowie Wineficent bestimmte Rechte und Pflichten. Die Buchung gilt als bestätigt, sobald das Anmeldeformular eines Angebotes durch die Kundschaft vollständig ausgefüllt und abgeschickt, die Zahlung der Angebotsgebühren auf dem Bank-, Twint-Konto von Wineficent verbucht und eine Buchungsbestätigung an die Kundschaft verschickt wurde.
Die Buchung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist und die Buchungsbestätigung versendet wurde.
5. Dienstleistungsgebühr
Die vereinbarte Dienstleistungsgebühr ist innerhalb der bei der Anmeldung angegebenen Frist (normalerweise 1 Arbeitstag bei Banküberweisungen oder 10 min bei Twint-Zahlungen) zu entrichten. Die Nichtentrichtung oder nicht fristgerechte Entrichtung der Kursgebühr führt zur automatischen Löschung der Buchung.
6. Annullierung einer bestätigten Buchung durch Teilnehmer:in
Als Annullierungsdatum gilt der Tag, an dem die schriftliche Absage der Teilnahme durch die Kundschaft bei Wineficent eintrifft.
Annulliert die Kundschaft ihre Buchung, erhebt Wineficent die folgenden Stornierungsgebühren in Prozenten des Dienstleistungspreises:
50% bei Annullierung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn
100% bei Annullierung 13 – 0 Tage vor Veranstaltungsbeginn
Die Gebühren werden immer aufgrund des Gesamtpreises berechnet.
Eine Verschiebung der Teilnahme (auf Wunsch der Teilnehmer:in) ist generell nicht möglich. Stimmt Wineficent nach bereits erfolgter Buchung in Ausnahmefällen dennoch einer Verschiebung zu, so gelten die Annullierungsfristen weiterhin in Bezug auf die Daten des ursprünglich gebuchten Kurses.
Für einzelne Veranstaltungen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Dies betrifft insbesondere Events, die in Zusammenarbeit mit externen Partnern durchgeführt werden oder bei denen Plätze, Leistungen oder Dienstleistungen im Voraus verbindlich reserviert werden.
Sofern in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung nicht anders angegeben, sind Buchungen für solche Veranstaltungen nach erfolgter Bestätigung verbindlich und eine Rückerstattung des Ticketpreises ist ausgeschlossen. Eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person ist nach vorgängiger Absprache mit Wineficent möglich.
7.1 Annullierung durch Wineficent
Wineficent behält sich vor, Veranstaltungen aus beispielsweise gesundheitlichen Gründen oder aufgrund einer ungenügenden Teilnehmerzahl abzusagen. Veranstaltungsgebühren werden in solchen Fällen vorbehaltlos und vollständig rückvergütet. In gegenseitigem Einverständnis kann auf eine Rückvergütung verzichtet und die Veranstaltung neu terminiert werden.
Bei Absagen aufgrund von Epidemien, Pandemien oder allgemein höherer Gewalt werden, wenn immer möglich Ersatzangebote organisiert, sobald die Situation dies wieder zulässt. Ist dies nicht möglich, werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.
7.2 Verschiebung des Durchführungsortes
Wineficent behält sich das Recht vor, den Durchführungsort einer Veranstaltung auch kurzfristig zu wechseln, sofern dieser in der gleichen Ortschaft oder in zumutbarer Distanz zum ursprünglich angekündigten Ort liegt.
8. Abweisung von Teilnehmer:innen
Wineficent behält sich vor, Teilnehmer:innen nicht in der Veranstaltung aufzunehmen, insbesondere dann, wenn die in der Ausschreibung definierte maximale Teilnehmer:innenzahl überschritten wird, das minimale Teilnahmealter von 18 Jahren nicht erreicht ist oder Gründe vorliegen, die die reguläre Durchführung des Veranstaltungsprogramms bremsen oder verunmöglichen. Sind diese Gründe rechtzeitig (mind. 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn) bekannt oder das Verschulden liegt bei Wineficent, werden bereits geleistete Zahlungen (abzüglich allfälliger Transaktionsgebühren der Zahlungsabwickler) rückvergütet. In gegenseitigem Einverständnis kann auf eine Rückvergütung verzichtet und die Teilnahme neu terminiert werden.
Stört die/der Teilnehmer:in die Veranstaltungsvorbereitung und/oder -durchführung, wird sie/er vom Angebot ausgeschlossen und verwirkt jeglichen Anspruch auf eine Rückvergütung bereits geleisteter Zahlungen.
9. Zahlungsweisen & Rückerstattungen – Veranstaltungen
Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder Twint. Allfällige Überweisungsgebühren sind durch die Kundschaft zu tragen. Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode wie die ursprünglich geleistete Zahlung.
10. Unfallversicherung
Es ist Sache der Kundschaft, sich gegen Unfälle während Angeboten von Wineficent zu versichern. Für Unfälle, die sich während Workshops, Kursen, Veranstaltungen oder anderen Dienstleistungen ereignen, übernimmt Wineficent keine Haftung.
10.1 Allergien und Unverträglichkeiten
Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, Wineficent vor der Veranstaltung über allfällige Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse zu informieren. Wineficent übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die aufgrund nicht gemeldeter Allergien oder Unverträglichkeiten entstehen.
11. Foto- und Videoaufnahmen
Während Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden. Diese können für Marketing- und Kommunikationszwecke von Wineficent (Website, Social Media, Newsletter oder Printmaterialien) verwendet werden.
Teilnehmer, die nicht auf Aufnahmen erscheinen möchten, werden gebeten, dies vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen.
12. Nichteinhaltung AGB
Bei Nichteinhaltung der AGB seitens der Kundschaft behält sich Wineficent das Recht vor, den Veranstaltungsplatz für andere Personen freizugeben.
13. Datenschutz
Ausführliche Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen.
14. Haftungsausschluss
Soweit gesetzlich zulässig, schliesst Wineficent jede Haftung im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen aus.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen Wineficent und der Kundschaft untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Kanton Zürich, Schweiz.
Datum: Juni 2026